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Code BU512-02
Outlook : Communiquer et gérer son activité
Cette formation vous permet d’acquérir la maîtrise des fonctionnalités essentielles d’Outlook pour communiquer efficacement et mieux organiser votre temps et votre activité.
Modalités de formation
100% Présentiel
Durée de la formation
2 jours
(14 heures)
Validation de la formation
Attestation de formation
Certification TOSA Outlook
Financement
Eligible CPF
Code 237 359
Public, prérequis et objectifs
Cette formation s'adresse aux utilisateurs du logiciel Outlook souhaitant maîtriser les fondamentaux du logiciel.
Prérequis
Il est nécessaire de connaître et pratiquer l'environnement Windows.
Modalités d'accès
Un questionnaire en ligne permet, en amont de la formation, de vérifier les prérequis et de recueillir les besoins/attentes du participant.
Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le participant sera capable de :
-
Maîtriser sa messagerie et ses contacts,
-
Adapter Outlook à son activité pour gagner du temps et mieux s'organiser,
-
Gérer son agenda, ses tâches et ses notes.
CONTENUS DE LA FORMATION
1. Présentation d'Outlook
- Présentation de l’interface d’Outlook
- Description des différentes barres d’outils
- Présentation des dossiers de courriers
2. LA MESSAGERIE OUTLOOK
- Création et envoi d’un message électronique
- Envoi d’un message à plusieurs destinataires, utilisation des options cc et cci
- Ajout de pièces jointes au message
- Paramétrage des options d’un message
- Réponse à un message reçu Transfert d’un message vers un autre destinataire
- Lecture, enregistrement d’une pièce jointe
- Impression d’un message
3. Gestion des contacts
- Création, modification, suppression d’un contact
- Principe des différents carnets d’adresses
- Création, modification d’une liste de distribution
4. Organisation de sa messagerie
- Ajout, suppression de données de rangement des messages
- Réorganisation des messages
- Archivages des messages anciens
- Gestion des courriers indésirables
- Priorité d’un message
- Ajout d’une signature à un message
- Demande d’accusé de réception
- Ajout d’un lien hypertexte à un message
- Prévenir ses correspondants de son absence
5. UTILISATION DU CALENDRIER D’OUTLOOK
- Présentation du calendrier, les différents types d’affichage
- Configuration du calendrier (heures de travail, jour férié…)
- Création d’un rendez-vous, d’un évènement
- Modification/suppression d’un rendez-vous, d’un évènement
- Programmation et réponse à une alarme
- Création et gestion d’une réunion
- Création et gestion d’un agenda de groupe
6. Gestion des tâches
- Qu’est-ce qu’une tâche ?
- Création d’une tâche (ponctuelle, périodique)
- Paramétrage des options de suivi d’une tâche
- Affectation d’une tâche à un ou plusieurs contacts
7. Utilisation des notes
- Principe de la note
- Création, consultation, modification d’une note
- Transfert d’une note vers d’autres utilisateurs
Modalités d'organisation
(Session INTRA organisée sur demande, dans nos centres ou dans les locaux de l'entreprise)
Moyens pédagogiques et techniques
Un livret de formation est remis au participant en fin de formation.
Méthodes pédagogiques
Équipe pédagogique
Nos intervenants possèdent une expérience de 3 ans min. dans la formation professionnelle.
Évaluation de la formation